重慶搬家公司搬家途中,家具刮擦誰負責?

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  15日,市民李女士委托李滄一搬家公司把一套價值20萬元的實木家具運送到上海,雙方簽訂的合同上約定,運送的目的地為李女士女兒的家中,總費用為 3800元,青島裝車后先付1900元,到達目的地后再付1900元。如在運輸過程中出現損害,搬家公司按照市場價進行賠償,但李女士未給家具買保險。 18日,早已到達上海的李女士接到搬家公司的電話,稱家具已運到上海,但需到50公里外的倉庫處取貨。因家具外部的包裝完好,李女士取貨時當場簽收,但把家具搬到家中才發現,家具全都“掛彩”,飯桌、床和大衣柜上均有程度不等的擦碰痕跡。李女士立即聯系了搬家公司,要求賠償20萬元,但搬家公司卻稱擦傷可能出現在把家具從物流公司倉庫運送到家中的環節,于是拒絕李女士的賠償要求。雙方多次協調未果,20日,李女士通過電話將其投訴到李滄工商分局永清路工商所。

  在調查過程中,搬家公司的工作人員稱,把家具送到目的地后,怎么敲門也沒人開,只好再送回了倉庫,家具的損壞可能發生在李女士把家具運送回家的途中,他們已經盡到合同上規定的義務,不應該承擔全部責任。但李女士不認可搬家公司的說法,稱18日她全天在家,根本沒有聽到敲門聲,搬家公司沒按照合同要求把家具送到目的地違約在先,她找人把家具從倉庫搬到家中時,根本沒有發生磕碰現象。

  工商人員認為,目前很難界定家具的損害出現在哪個環節。在調解過程中,李女士堅持讓搬家公司賠償20萬元,但搬家公司堅稱自己沒有責任。目前李女士正考慮起訴搬家公司。

  家具的使用壽命一般較長,而在使用過程中,難以避免受到室內溫濕度、尖銳刺物等的損壞。對于一般家庭而言,重新購買新家具并不劃算,而放之任之也實在有礙整體家裝風格。業內人士提醒,木家具一旦受損,修補比較麻煩。不管是剛買沒多久就被刮到的木沙發,還是用久了發黃的白色家具,只要用家里一些常見的小用品,就能輕松解決家具煩惱。

  (避免使用尖銳刺物在實木家具上使用。/資料圖)

  支招解決:四大常見家具受損問題

  在所有品類家具中,實木類家具的刮擦問題尤其嚴重。名匠裝飾吳鑫民介紹,可以用顏色接近的蠟筆在剮蹭處涂抹,或者將檸檬汁滴在刮痕處,用擰干的熱抹布將檸檬汁擦干,擦到刮痕發亮,木質會凸顯,就像家具本身的裝飾一樣。

  而另一個比較常見的問題就是家具油污。事實上,家具表面沾上油污,把喝剩的茶水抹在油污處,然后灑上少量的玉米粉,將玉米粉擦掉之后會發現家具表面的油污都已被吸收,漆面變得光滑明亮。

  對于北歐裝修風格的新家,白色質地的家具比較多,而其中一個突出的問題就是白色家具用久會發黃。吳鑫民介紹,其實可以試著往發黃的地方抹上蛋黃,晾干后擦干凈;也可用軟布蘸上無氟牙膏,輕輕擦拭家具表面,多擦幾遍發黃部分就會變白。

  而對于被燙壞的家具而言嗎,可以用干燥的家具專用鋼絲布,順著木紋的方向擦拭;若是漆面輕微燒灼,在牙簽上包一層細紋硬布,輕輕擦抹痕跡,然后涂上一層薄蠟,焦痕即可淡化。

  不同品類家具預防保養早知道

  家具雖不同于消耗品,提早的預防保養十分必要。業內人士提到了3個點,即“溫濕適宜、清潔保養以及避開銳利器具”。

  木家具所處環境溫濕度要適宜,陽光暴曬會導致木材水分流失,導致開裂脆化;過度潮濕會使木材受潮,導致木家具發霉腐爛,甚至變形。而實木家具要經常進行除塵。用柔軟的干布順著表面的紋理擦去灰塵,可以避免灰塵漂浮到空中又落回家具。一些容易積聚灰塵的小縫隙也不能忽略。同時,要避免在木家具上方使用尖銳物品,如刀、螺絲起子等,這些物品直接掉落會在木材表面留下難看的痕跡。可在家具表面鋪上墊子,保護家具的同時,還能防止弄臟。

  不同品類的家具保養方法也有差異性。布藝家具沾上污漬,把肥皂水的泡沫滲入污漬處,用毛巾從污漬外圍處向內輕擦,然后用干凈毛巾吸干水份。而藤家具受潮容易滋生霉菌,要經常擦拭和通風,放在陰涼的地方自然風干,避免暴曬或干燥導致家具開裂。

  對于喜歡皮藝家具的人來說,家具臟了不要直接用水沖,要用干布沾皮革清潔劑擦拭,或者用干凈棉布蘸適當濃度的肥皂水擦拭。而為防止鐵藝家具出現銹蝕,可以用紗布蘸上少許防銹油,或縫紉機油擦拭鍍鉻部分,經常上油使其光亮如新。重慶搬家公司

  如今,很多人搬家都找搬家公司,不僅省事,還因為搬家公司更專業。然而,市民薛女士找搬家公司搬家卻搬出了麻煩。

  市民:搬家磕壞家具

  日前,薛女士在58同城網找到一家搬家公司,約定11月2日將位于庫爾勒經濟技術開發區家中的家具、家電等搬到薩依巴格路的16樓新家。接電話的是一位姓謝的負責人,雙方約定搬家費用280元,家具拆裝費170元。

  11月2日12時許,搬家公司的3名工人來到薛女士家開始忙活,16時30分許東西拉到薛女士的新家樓下,3名工人說吃完午飯再來搬。可吃完飯只來了一名患有弱視的工人,另兩人被公司調往別處。

  “我愛人、公公和剩下的那名工人一起把車上的東西搬到家。”薛女士說,安裝時發現床的卡扣、螺帽不全,兩年前她結婚時花一萬元買的實木床和衣柜多處損傷,洗衣機也摔裂一條口子。薛女士打電話叫來謝先生,雙方就家具家電損壞問題發生爭執。最后,她支付200元費用了事。

  記者在薛女士家看到,衣柜的門還沒有安裝,多處掉漆露出原色,洗衣機上有一條裂口。“像這樣的搬家公司,難道沒有職能部門監管嗎?”薛女士問。

  記者在采訪中了解到,不少市民在搬家過程中發生過物品損壞或丟失的情況,大多無處討說法。

  搬家公司:客戶缺乏尊重

  針對薛女士反映的情況,記者聯系到謝先生。他說,中途調走兩名工人是有一件很重的東西要搬,準備搬完再回去,沒想到發生了不愉快。

  “我承認,大衣柜的漆是我們的人磕掉的。”謝先生說,實木柜板又高又重,工人搬運時不慎摔倒,胳膊肘磕破,柜板的漆被磕掉。

  “衣柜損壞我們愿意賠,但她一見到我就指著鼻子罵。我們雖然是干體力活的,但也有尊嚴,所以寧可不掙這個錢,不得已中途撤了。”謝先生說。

  消協:提前簽訂書面合同

  針對薛女士的遭遇,市工商局消保科負責人提醒,搬家前應簽訂詳細的書面合同,尤其是貴重、易損壞物品約定時一定要寫清楚,一旦損壞可以按事先的合同約定索賠。如果遇到問題,建議消費者到相關部門投訴,維護自身的合法權益。

  律師:口頭約定也是合同

  就此事,記者隨后聯系到新疆正通律師事務所律師徐寶巨。他表示,口頭約定也是合同,從法理上講,搬家公司應按照約定履行合同,有義務將顧客的物品安全送到指定地點。搬家公司從承接業務起,就和客戶之間形成了合同關系,有義務確保顧客物品的安全,如果損壞就是違約,應承擔賠償責任。消費者遭遇損失,可與搬家公司協商或通過消協等部門維權。

  徐寶巨表示,目前搬家公司沒有統一價格標準和正規的書面合同文本,這給一些不合格的非法搬家公司提供了可乘之機。由于還沒有針對搬家公司的具體管理部門,也沒有明確的收費標準,更沒有專門的行業協會,因此該行業完全處于各自為政及自律的狀態。

  家具的使用壽命一般較長,而在使用過程中,難以避免受到室內溫濕度、尖銳刺物等的損壞。對于一般家庭而言,重新購買新家具并不劃算,而放之任之也實在有礙整體家裝風格。業內人士提醒,木家具一旦受損,修補比較麻煩。不管是剛買沒多久就被刮到的木沙發,還是用久了發黃的白色家具,只要用家里一些常見的小用品,就能輕松解決家具煩惱。

  支招解決:四大常見家具受損問題

  在所有品類家具中,實木類家具的刮擦問題尤其嚴重。名匠裝飾吳鑫民介紹,可以用顏色接近的蠟筆在剮蹭處涂抹,或者將檸檬汁滴在刮痕處,用擰干的熱抹布將檸檬汁擦干,擦到刮痕發亮,木質會凸顯,就像家具本身的裝飾一樣。

  而另一個比較常見的問題就是家具油污。事實上,家具表面沾上油污,把喝剩的茶水抹在油污處,然后灑上少量的玉米粉,將玉米粉擦掉之后會發現家具表面的油污都已被吸收,漆面變得光滑明亮。

  對于北歐裝修風格的新家,白色質地的家具比較多,而其中一個突出的問題就是白色家具用久會發黃。吳鑫民介紹,其實可以試著往發黃的地方抹上蛋黃,晾干后擦干凈;也可用軟布蘸上無氟牙膏,輕輕擦拭家具表面,多擦幾遍發黃部分就會變白。重慶搬家公司

  而對于被燙壞的家具而言嗎,可以用干燥的家具專用鋼絲布,順著木紋的方向擦拭;若是漆面輕微燒灼,在牙簽上包一層細紋硬布,輕輕擦抹痕跡,然后涂上一層薄蠟,焦痕即可淡化。

  不同品類家具預防保養早知道

  家具雖不同于消耗品,提早的預防保養十分必要。業內人士提到了3個點,即“溫濕適宜、清潔保養以及避開銳利器具”。

  木家具所處環境溫濕度要適宜,陽光暴曬會導致木材水分流失,導致開裂脆化;過度潮濕會使木材受潮,導致木家具發霉腐爛,甚至變形。而實木家具要經常進行除塵。用柔軟的干布順著表面的紋理擦去灰塵,可以避免灰塵漂浮到空中又落回家具。一些容易積聚灰塵的小縫隙也不能忽略。同時,要避免在木家具上方使用尖銳物品,如刀、螺絲起子等,這些物品直接掉落會在木材表面留下難看的痕跡。可在家具表面鋪上墊子,保護家具的同時,還能防止弄臟。

  不同品類的家具保養方法也有差異性。布藝家具沾上污漬,把肥皂水的泡沫滲入污漬處,用毛巾從污漬外圍處向內輕擦,然后用干凈毛巾吸干水份。而藤家具受潮容易滋生霉菌,要經常擦拭和通風,放在陰涼的地方自然風干,避免暴曬或干燥導致家具開裂。

  對于喜歡皮藝家具的人來說,家具臟了不要直接用水沖,要用干布沾皮革清潔劑擦拭,或者用干凈棉布蘸適當濃度的肥皂水擦拭。而為防止鐵藝家具出現銹蝕,可以用紗布蘸上少許防銹油,或縫紉機油擦拭鍍鉻部分,經常上油使其光亮如新。

 

 

 
 

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