客戶打錯電話不是頭一次!

  今天洛陽搬家公司很意外莫名其妙的接到龍崗客戶的投訴電話,我一拿起電話就聽見客戶在那頭吼著:什么洛陽搬家公司,完全是騙子,說好不加搬家費用,一走過來就開始加錢,你們到底是搬還是不搬?不搬的話讓你們工人趕緊走人,別坐在這里耽誤我時間?

 

搬家

  我拿著電話一直愣著,這個電話好像很陌生,是哪批工人搬的單啊?我趕緊對客戶說:先生請問您貴姓,從哪里搬到哪里的單,我查一下。他氣憤的說:我姓袁,從龍崗大運城搬到羅湖蓮塘金色年華的,今天早上八點到達的,搬運價格是四百五十元。我立即查單,但沒有查到這個單,一定是袁先生弄錯了,我對他說:您好,我們寧波搬家公司沒有這個單,是不是您自己弄錯了?他說:怎么可能,你們不是洛陽搬家公司的嗎?我當時就是打的洛陽搬家公司的電話,怎么可能會錯?

  最后我提醒他,讓他去向下搬運工人手里的單,搬家單上面會有他公司的熱線電話,他這才半信半疑的掛斷了電話。

  我想,這一定是山寨的搬家公司接了這個單,過去以后坐地起價,已經不只袁先生一家遭遇這樣的事情了,這些洛陽搬家公司已低價接單,過去客戶家里就耍賴加錢,不加錢就坐在客戶家里不給搬,故意拖延客戶時間,讓很多客戶無可奈何默默應允了。現在也讓整個洛陽搬家市場搞得一團遭,客戶找搬家公司也是一大難題,不知到底哪句是專業的洛陽搬家公司,哪家是假的。洛陽搬家公司是真正為客戶著想的一家好搬家公司,處處為客戶所想。

  之后這個客戶預約我們搬家,客戶對之前的事情,充滿歉意,并且表示洛陽搬家公司真心不錯。

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